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迅速行动 马上落实 全力提升丽江机场服务保障能力
作者:王芳     浏览:69

                                                      ——丽江机场召开会议贯彻落实丽江市相关会议精神
        3月3日丽江机场组织召开工作会议深入传达学习丽江市第三届人大五次会议及丽江市第三届人民政府第八次全体会议精神,并对贯彻落实好相关会议精神,提升丽江机场服务保障能力作重要部署。机场领导、各部门管理人员、班组长、各驻场单位负责人、联检单位负责人共计80余人参加了此次会议。


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        会上,单思光总经理组织传达学习了《丽江市人民政府工作报告》、《丽江市2016 年国民经济和社会发展计划执行情况及2017 年国民经济和社会发展计划的报告》和《2016 年地方财政预算执行情况和2017 年地方财政预算的报告》等重要报告内容。并对丽江市第三届人民政府第八次全体会议上市委领导对政府工作进行再动员、再强调、再安排,确保全年目标任务圆满完成的工作要求进行重点传达。
        单思光总经理强调丽江市第三届人民政府第八次全体会议上市委领导提出全力打好旅游市场秩序保卫战的目标任务。《丽江旅游市场整治十大措施》的出台表明了市委、市政府狠抓管理服务,规范旅游服务秩序的坚定决心。机场作为涉旅企业,同时也是展现丽江对外服务的第一窗口,更是要充分认识到旅游乱象整治、规范旅游秩序工作的重要性,要全力贯彻落实好市委、市政府关于深入开展整治规范旅游市场秩序的各项工作要求,切实提高机场服务保障能力。具体要做到:一是提高认识,增强服务意识。航空服务作为特殊行业,相比其它交通运输方式具有安全、便捷、高效、舒适等特点,服务规范也更为健全,旅客服务要求也更高,机场及相关保障单位人员要提高认识,强化服务意识;二是对照标准,抓好落实。机场各级管理人员和驻场单位负责人要高度重视,认真梳理安全服务工作中存在的不足,弥补不足,涉及到各部门的工作要严格对照标准抓好落实,部门人员要教育好、管理好、管到位、严到位。三是相关单位要服从大局。联检单位、蓝天旅游汽车公司、候机楼商家、旅游营销中心等一线服务单位要严格服从市委市政府相关工作安排部署,注意服务工作中的细节,机场相关职能部门要加强监管,及时有效处理服务事件;四是强化舆情监控。对机场的官微、网站等平台要严格管控,对于舆情要密切关注,及时反馈。
        机场党委书记彭利群也对落实好市委市政府工作要求提出两点意见:一是统一思想认识,各单位、各部门要将会议精神传达到位。二是要真正组织排查,查缺补漏,补齐短板,坚决贯彻市委市政府工作部署,共同努力,为提升机场服务保障能力贡献力量。